Shopping Cart

よくある質問

1.出荷と処理

How long do orders usually take to process?

支払いが完了すると、通常、注文は出荷前に最大 3 営業日かかります。

Do you ship Internationally?

はい、私たちは国際的に出荷します! 当店で注文し、住所を入力すると、配送料を計算する国際配送オプションが表示されます。

How long is the shipping time?

需要が高いため、すべての地域の現在の待機時間は、製品の説明に記載されているように約 15 ~ 20 営業日です。 これに応じて、すぐに更新されます。

ほとんどの荷物は時間通りに到着しますが、管理不能な状況(自然災害、休日、天候など)により出荷に遅れが生じる可能性があります。

Where will orders be shipped from?

ご注文は中国から発送されます。 当社の製品研究チームは、最も経験豊富で信頼性の高いメーカーから最高品質の製品と材料のみを調達することに不安を持っています。

What if I am not home during the delivery?

自宅の誰でもあなたの代わりにパッケージを受け取ることができます。 誰もパッケージを受け取るために家にいないシナリオでは、郵便配達人は回収伝票を残し、あなたのパッケージを収集するために郵便局に進む必要があります。

2.支払い

What payment gateways are you supported by?

私たちは、ストライプ、市場で利用可能な最も安全な支払いゲートウェイによってサポートされています。

Is my information secure?

furoshikiwrap.comは、当社のオンラインストアからチェックアウトして購入する際に、お客様の個人情報を保護するために、業界最高水準を誇りに思っています。

クレジット カード情報は、セキュア ソケット レイヤ (SSL) テクノロジを使用して送信中に暗号化されます。 クレジット カード情報は、要求されたトランザクションの完了にのみ使用され、その後は保存されません。

Which forms of payment do you accept?

私たちの支払いゲートウェイストライプを介してビザ、マスターカードとアメリカンエキスプレス。

I have not recieved any order confirmation details?

これは通常、電子メールが正しくないために発生します。 ご注文の際は、メールが正しいことを確認してください。 迷惑メールフォルダも確認メールが送信されたかどうかを確認してください。

3.POST販売

Can I cancel my order?

お支払い後24時間以内のご注文のキャンセルは可能です。 24時間以内にご注文をキャンセルした場合、全額返金いたします。 郵便会社にご注文いただいた後は、ご注文をキャンセルできなくなりましたのでご了承ください。 キャンセルを続行する場合は、メールをドロップしてください。

Can I make changes to my Order/Shipping address?

ご注文に変更が必要な場合は、できるだけ早く当社の連絡先ページでお問い合わせください。 私たちはあなたの要求に応えるために最善を尽くしますが、我々は約束をすることはできませんことに注意してください。 何か援助が必要な場合は、メールをドロップしてください。

注文が既に送信されている場合は、注文先住所を変更できません。

I have not recieved any order confirmation details?

これは通常、電子メールが正しくないために発生します。 ご注文の際は、メールが正しいことを確認してください。 迷惑メールフォルダも確認メールが送信されたかどうかを確認してください。